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说是配套齐全的单间客房,却根本没有规划出独立的洗手间。

公共厕所被设计在楼道的尽头,沐浴则在另一头。

房、卫、浴是彻底分离的,生活上极不方便。

至于服务态度,就更是说一套做一套了。

虽然各部门职工常常要花费时间,参与各种大会小会,组织学习,听领导讲话。

可实际上,“优质服务”的口号从没落到实处,都停留在了口头上。

像拿前台的接待工作来说。

米晓冉带着宁卫民给顾客办入住手续。

根本无需殷勤,也没有微笑服务的必要。

只需一声不吭,低头给客人开票收钱即可。

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